ACTIEVE STORINGEN & ONDERHOUD

Start Eind Dienst Betreft
28-09-2020 22:00 29-09-2020 07:00 PoIP Spoedonderhoud Details

Type onderhoud: spoedonderhoud
De werkzaamheden zijn noodzakelijk ter verbetering en uitbreiding van ons netwerk en hebben een possible service affecting karakter.

Reden werkzaamheden en impact:
Tijdens het onderhoud zullen er werkzaamheden plaatsvinden aan het netwerk.

Dit houdt in dat er vanwege de redundantie alleen sprake zal zijn van een switchover van maximaal enkele seconden.

Dit onderhoud heeft betrekking op onze Pin over IP dienst, doordat dit redundant is aangesloten word er geen impact verwacht.

02-10-2020 00:00 02-10-2020 06:00 Glasvezel Gepland onderhoud Details

Type onderhoud: regulier onderhoud
De werkzaamheden zijn noodzakelijk ter verbetering en uitbreiding van ons netwerk en hebben een service affecting karakter.

Reden werkzaamheden en impact:
Tijdens het onderhoud zullen er werkzaamheden plaatsvinden aan het netwerk in domein Noord.

Dit houdt in dat er tijdens deze werkzaamheden een of meerdere korte onderbrekingen (hiccups) van maximaal 30 seconden kunnen plaatsvinden.

(Als er een horizontale lijn langs Amsterdam, Amersfoort, Apeldoorn en Enschede wordt getrokken, vallen alle locaties die ten noorden van deze lijn liggen in het Noord-domein.)

OPGELOSTE STORINGEN & ONDERHOUD

Start Eind Dienst Betreft
04-09-2020 10:45 04-09-2020 23:59 Glasvezel Storing Details

Helaas hebben wij een storing geconstateerd in ons netwerk. 

Type storing en impact: Op dit moment zien wij een groot aantal verbindingen offline in de omgeving van Zeewolde.

 

Verwachte oplostijd: Nog niet bekend, er is een monteur aangestuurd voor onderzoek.

14:21 Er is een onderbreking op het traject gemeten, de monteur is nu onderweg naar plaats van de mogelijke breuk.

15:46 De monteur heeft de plaats van de van de verstoring gelokaliseerd, naar de exacte plek van de breuk word verder gezocht. 

Dit word bemoeilijkt doordat de vezel door een agrarisch voertuig lijkt te zijn verplaatst.

17:53 Er worden momenteel graafwerkzaamheden uitgevoerd om het beschadigde stuk glasvezel bloot te leggen. Daarna kan de schade worden gepinpoint en begonnen worden met het herstel. Er is geen verwachtte oplostijd bekend omdat de schade nog niet boven de grond is. Dit gaat verder de avond en nacht in.

18:01 Aannemer meldt dat de schade gelocaliseerd is. Er zal z.s.m. met herstel begonnen worden.

04-09-2020 22:00 05-09-2020 06:00 Glasvezel Spoedonderhoud Details

Type onderhoud: spoedonderhoud
De werkzaamheden zijn noodzakelijk ter verbetering en uitbreiding van ons netwerk en hebben een service affecting karakter.

Reden werkzaamheden en impact:
Tijdens het onderhoud zullen er werkzaamheden plaatsvinden aan de glasvezelkabels.

Dit houdt in dat er tijdens deze werkzaamheden een onderbreking zal plaatsvinden tot de maximale duur van het onderhoud.

 

04-09-2020 23:59 05-09-2020 06:00 Glasvezel Gepland onderhoud Details

Type onderhoud: regulieronderhoud
De werkzaamheden zijn noodzakelijk ter verbetering en uitbreiding van ons netwerk en hebben een service affecting karakter.

Reden werkzaamheden en impact:
Tijdens het onderhoud zullen er werkzaamheden plaatsvinden aan het netwerk in domein noord.

Dit houdt in dat er tijdens deze werkzaamheden een of meerdere korte onderbrekingen (hiccups) van maximaal 30 seconden kunnen plaatsvinden in domein noord.

(Als er een horizontale lijn langs Amsterdam, Amersfoort, Apeldoorn en Enschede wordt getrokken, vallen alle locaties die ten noorden van deze lijn liggen in het Noord-domein.)

07-09-2020 08:00 07-09-2020 23:59 VoIP Storing Details

Helaas hebben wij een storing geconstateerd in ons netwerk. 

Type storing en impact: Op dit moment ervaren wij een verstoring op ons telefonie platform, dit houd in dat er geen inkomende en uitgaande telefonie mogelijk is.

 

Verwachte oplostijd: Dit wordt nu onderzocht, een oplostijd is nog niet bekend. Zodra we een update hebben zal deze onder deze melding verschijnen.

08:47. Het lijkt erop dat alles weer werkt, we gaan nu testen uitvoeren om dit te kunnen verifiëren.

 

Wij zien dat alles inderdaad weer is hersteld, alle diensten zijn weer bereikbaar. 

08-09-2020 00:30 08-09-2020 01:30 PoIP Gepland onderhoud Details

Type onderhoud: regulier onderhoud
De werkzaamheden zijn noodzakelijk ter verbetering en uitbreiding van ons netwerk en hebben een possible service affecting karakter.

Reden werkzaamheden en impact:
Tijdens het onderhoud zullen er werkzaamheden plaatsvinden aan de PoIP dienst.

Dit houdt in dat tijdens deze werkzaamheden pintransacties mogelijk kunnen falen voor enkele minuten.

 

10-09-2020 17:50 10-09-2020 18:00 Glasvezel Storing Details

Dit is een test!

Type storing en impact:

 

Verwachte oplostijd: 

 

14-09-2020 00:01 14-09-2020 05:30 PoIP Spoedonderhoud Details

Type onderhoud: spoedonderhoud
De werkzaamheden zijn noodzakelijk ter verbetering en uitbreiding van ons netwerk en hebben een service affecting karakter.

Reden werkzaamheden en impact:
Tijdens het onderhoud zullen er werkzaamheden plaatsvinden aan het netwerk.

Dit houdt in dat er tijdens deze werkzaamheden een onderbreking, van maximaal 30 minuten, zal plaatsvinden.

 

De uitval wordt omstreeks 02:30 verwacht en treft alleen de Pin over IP dienst. 

 

15-09-2020 00:30 15-09-2020 01:30 UNET Servicedesk Gepland onderhoud Details

Type onderhoud: regulier onderhoud
De werkzaamheden zijn noodzakelijk ter verbetering en uitbreiding van ons netwerk en hebben een possible service affecting karakter.

Reden werkzaamheden en impact:
Tijdens het onderhoud zullen er werkzaamheden plaatsvinden aan de PoIP dienst.

Dit houdt in dat tijdens deze werkzaamheden pintransacties mogelijk kunnen falen voor enkele minuten.


16-09-2020 00:00 18-09-2020 06:00 Glasvezel Gepland onderhoud Details

Type onderhoud: regulier onderhoud
De werkzaamheden zijn noodzakelijk ter verbetering en uitbreiding van ons netwerk en hebben een service affecting karakter.

Reden werkzaamheden en impact:
Tijdens het onderhoud zullen er werkzaamheden plaatsvinden aan het netwerk ivm een migratie in Almere. Dit onderhoud vindt plaats in de nacht van zowel 16, 17 als 18 september tussen 00:00 en 06:00 uur.

Dit houdt in dat er tijdens deze werkzaamheden een onderbreking kan plaatsvinden tot de maximale duur van het onderhoud.

De klanten die hier impact van zullen ervaren hebben hier een mail van ontvangen.

 

16-09-2020 08:00 16-09-2020 23:59 Internet Storing Details

Wij hebben een storing geconstateerd op een van onze diensten.

Type storing en impact: 

Op dit moment ervaren wij een verstoring op onze uitgaande mailserver: smtp.unet.nl, hierdoor is uitmailen niet mogelijk

 

Verwachte oplostijd: 

Nog niet bekend, aan een oplossing word gewerkt.

09:20 Op dit moment lijkt smtp.unet.nl weer te werken.

16-09-2020 11:10 Glasvezel Storing Details

Wij hebben een storing geconstateerd in ons netwerk. 

Type storing en impact:

Op dit moment zien wij meerdere verbindingen offline in de regio Zeewolde, alle mogelijke oorzaken worden onderzocht.


Verwachte oplostijd: 

Er is nog geen oplostijd bekend.


12:00 Er is een engineer aangestuurd voor onderzoek.

13:13 Er is kabelschade geconstateerd, deze gaat nu worden hersteld. De verwachte oplostijd volgt.

15:03 Om de schade te kunnen hertellen dient een gedeelte van de kabel geheel te worden vervangen, het materiaal hiervoor is onderweg. 

17:25 Onze engineers hebben de kapotte kabel bijna vervangen en de nieuwe handholes zijn ook al geplaatst.
Als alle herstel werkzaamheden gereed zijn, zullen onze engineers de vezels gaan lassen.
Er is nog geen hersteltijd bekend

17:55 Onze engineers hebben de kapotte kabel volledig vervangen en gaan bijna beginnen met lassen van de vezels.
De volledige herstel tijd is 21:00 uur.

18-09-2020 11:40 20-09-2020 04:00 Glasvezel Storing Details

Wij hebben een storing geconstateerd in ons netwerk. 

Type storing en impact:

 

Wij hebben een glasvezelbreuk geconstateerd in ons netwerk, hierdoor zien wij lijnen in de regio Rotterdam offline.

 

Verwachte oplostijd: 

 

Er is een engineer aangestuurd voor herstel, extra informatie is te vinden op https://www.eurofiber.nl/incidenten/42694/

 

15:51 Het onderzoek is in volle gang, de engineers verrichten nu metingen om de excacte locatie te kunnen bepalen.

18:28 De monteurs in Rotterdam hebben de schade kunnen lokaliseren, echter kunnen onze monteurs niet bij onze lasput want deze wordt op dit moment geblokeerd door een heimachine en bouw material.
Wij stellen op dit moment alles in het werk om zo snel mogelijk bij de schade locatie te kunnen zodat onze monteurs de schade kunnen inventariseren en voorbereidingen voor reparatie kunnen starten.
Geen ETR bekend op dit moment.

 

20.09.2020, 04:00
De herstelwerkzaamheden zijn afgerond. Storing is opgelost.

23-09-2020 00:00 23-09-2020 06:00 Internet Gepland onderhoud Details

Type onderhoud: regulieronderhoud
De werkzaamheden zijn noodzakelijk ter verbetering en uitbreiding van ons netwerk en hebben een possible service affecting karakter.

Reden werkzaamheden en impact:
Tijdens het onderhoud zullen er werkzaamheden plaatsvinden aan het netwerk in domein Almere.

Naar verwachting is er geen impact, maar er bestaat wel een risico.

Dit houdt in dat er tijdens deze werkzaamheden een of meerdere korte onderbrekingen (hiccups) van maximaal 30 seconden kunnen plaatsvinden.