Unet service.
altijd een stapje meer

Bij UNET zijn we pas tevreden als u dat bent. We nemen u alles uit handen van begin tot eind. En blijven daarna hoogstpersoonlijk voor u klaar staan. Niet alleen bij het oplossen van eventuele problemen, maar ook om mee te blijven denken over uw connectiviteitsoplossingen.

STORING MELDEN? BEL 036 - 845 45 00
Op werkdagen tussen 8:00 en 18:00 uur

ACTIEVE STORINGEN & ONDERHOUD

Start Eind Dienst Betreft
27-08-2019 00:00 27-08-2019 05:00 Internet Gepland onderhoud Details

Type onderhoud: regulieronderhoud
De werkzaamheden zijn noodzakelijk ter verbetering en uitbreiding van ons netwerk en hebben een service affecting karakter.

Reden werkzaamheden en impact:
Tijdens het onderhoud zullen er werkzaamheden plaatsvinden aan hardware in het netwerk.

Dit houdt in dat er vanwege de redundantie alleen sprake zal zijn van een switchover van maximaal enkele seconden op de onderstaande diensten. Dit kan een of meerdere keren voorkomen tijdens het onderhoudswindow.

De volgende diensten kunnen dit merken:

- Alle laag 3 diensten

- Alle lijnen die door meerdere domeinen lopen

Onze domeinen zijn verdeeld in Noord, Zuid, Amsterdam en Almere.

(Als er een horizontale lijn langs Amsterdam, Amersfoort, Apeldoorn en Enschede wordt getrokken, vallen alle locaties die ten zuiden van deze lijn liggen in het Zuid-domein. Alle locaties die die ten noorden liggen vallen in het Noord-domein)

 

Point to point lijnen die in hetzelfde domein blijven zullen geen impact ervaren.
12-09-2019 00:00 12-09-2019 04:30 VoIP Gepland onderhoud Details

Type onderhoud: regulieronderhoud
De werkzaamheden zijn noodzakelijk ter verbetering en uitbreiding van ons netwerk en hebben een possible service affecting karakter.

Reden werkzaamheden en impact:
Tijdens het onderhoud zullen er werkzaamheden plaatsvinden aan het netwerk.

Naar verwachting is er geen impact, alleen in het geval dat er iets fout gaat.

Dit houdt in dat er tijdens deze werkzaamheden een korte onderbreking zou kunnnen plaatsvinden voor al het VoIP verkeer.

 
13-09-2019 00:00 13-09-2019 04:30 VoIP Gepland onderhoud Details

Type onderhoud: regulieronderhoud
De werkzaamheden zijn noodzakelijk ter verbetering en uitbreiding van ons netwerk en hebben een possible service affecting karakter.

Reden werkzaamheden en impact:
Tijdens het onderhoud zullen er werkzaamheden plaatsvinden aan het netwerk.

Naar verwachting is er geen impact, alleen in het geval dat er iets fout gaat.

Dit houdt in dat er tijdens deze werkzaamheden een korte onderbreking zou kunnen plaatsvinden voor al het VoIP verkeer.

OPGELOSTE STORINGEN & ONDERHOUD

Start Eind Dienst Betreft
24-07-2019 22:00 25-07-2019 00:00 Internet Gepland onderhoud Details

Type onderhoud: regulieronderhoud
De werkzaamheden zijn noodzakelijk ter verbetering en uitbreiding van ons netwerk en hebben een service affecting karakter.

Reden werkzaamheden en impact:
Tijdens het onderhoud zullen er werkzaamheden plaatsvinden aan het netwerk van een van onze toeleveranciers.

Dit betreft een redundante link naar het internet. Het zou kunnen dat verbinden naar IP's op het internet iets langer duurt dan normaal.
25-07-2019 08:48 26-07-2019 08:48 Internet Kennisgeving Details

Helaas is ons e-mailadres info@unet.nl misbruikt voor spam e-mail.  Uit onderzoek blijkt dat het hier gaat om zogeheten “spoofing”.  Hierbij lijkt het erop dat de e-mail afkomstig is van info@unet.nl terwijl het bericht in werkelijkheid afkomstig is van een andere afzender. Dit is helaas niet tegen te houden. Hiermee willen wij benadrukken dat UNET niet gehackt is en ook dat u niet gehackt bent.  


De door u ontvangen e-mail is niet afkomstig vanuit UNET en wij adviseren u dringend hier geen aandacht aan te schenken.

 

Onze excuses voor het ontstane ongemak.
25-07-2019 22:00 26-07-2019 04:00 Internet Gepland onderhoud Details

Type onderhoud: regulieronderhoud
De werkzaamheden zijn noodzakelijk ter verbetering en uitbreiding van ons netwerk en hebben een service affecting karakter.

Reden werkzaamheden en impact:
Tijdens het onderhoud zullen er werkzaamheden plaatsvinden aan hardware in het netwerk.

Dit houdt in dat er tijdens deze werkzaamheden een onderbreking kan plaatsvinden tot de maximale duur van het onderhoud voor BGP sessies.

Mocht u echter redudantie hebben, dan zult u wellicht alleen een hiccup zien.
01-08-2019 22:00 02-08-2019 04:00 Internet Gepland onderhoud Details

Type onderhoud: regulieronderhoud
De werkzaamheden zijn noodzakelijk ter verbetering en uitbreiding van ons netwerk en hebben een service affecting karakter.

Reden werkzaamheden en impact:
Tijdens het onderhoud zullen er werkzaamheden plaatsvinden aan hardware in het netwerk.

Dit houdt in dat er tijdens deze werkzaamheden een onderbreking kan plaatsvinden tot de maximale duur van het onderhoud voor BGP sessies.
Mocht u echter redundantie hebben in ons netwerk, dan zult u wellicht alleen een hiccup zien.
09-08-2019 21:00 10-08-2019 04:00 Internet Spoedonderhoud Details

Type onderhoud: spoedonderhoud
De werkzaamheden zijn noodzakelijk ter verbetering en uitbreiding van ons netwerk en hebben een service affecting karakter.

Reden werkzaamheden en impact:
Tijdens het onderhoud zullen er werkzaamheden plaatsvinden aan het netwerk.

Dit houdt in dat er tijdens deze werkzaamheden een of meerdere korte onderbrekingen (hiccups) van maximaal 30 seconden zullen plaatsvinden.

 

Dit onderhoud geldt voor de domeinen Noord en Zuid.
12-08-2019 04:25 12-08-2019 16:00 KPN WBA Storing Details

Helaas hebben wij een storing geconstateerd in ons netwerk. 

Type storing en impact:

Door een issue met een van onze routers kan het zijn dat u geen verbinding heeft, dit omdat de PPP of DHCP aanvraag niet is beantwoord.

Dit is eenvoudig op te lossen door een herstart van het modem, de aanvraag zal dan worden behandeld door een andere server.

Verwachte oplostijd: 

 

UPDATE [7:30]: Een Field Engineer is onderweg naar de router om op locatie onderzoek te doen.