ACTIEVE STORINGEN & ONDERHOUD

Er zijn op dit moment geen storingen en geplande onderhoudswerkzaamheden.

OPGELOSTE STORINGEN & ONDERHOUD

Start Eind Dienst Betreft
16-09-2020 11:10 Glasvezel Storing Details

Wij hebben een storing geconstateerd in ons netwerk. 

Type storing en impact:

Op dit moment zien wij meerdere verbindingen offline in de regio Zeewolde, alle mogelijke oorzaken worden onderzocht.


Verwachte oplostijd: 

Er is nog geen oplostijd bekend.


12:00 Er is een engineer aangestuurd voor onderzoek.

13:13 Er is kabelschade geconstateerd, deze gaat nu worden hersteld. De verwachte oplostijd volgt.

15:03 Om de schade te kunnen hertellen dient een gedeelte van de kabel geheel te worden vervangen, het materiaal hiervoor is onderweg. 

17:25 Onze engineers hebben de kapotte kabel bijna vervangen en de nieuwe handholes zijn ook al geplaatst.
Als alle herstel werkzaamheden gereed zijn, zullen onze engineers de vezels gaan lassen.
Er is nog geen hersteltijd bekend

17:55 Onze engineers hebben de kapotte kabel volledig vervangen en gaan bijna beginnen met lassen van de vezels.
De volledige herstel tijd is 21:00 uur.

23-11-2020 11:00 UNET Servicedesk Storing Details

Op dit moment zijn wij verminderd/ niet bereikbaar op het UNET Telefoonnummer(036 845 4500).

Type storing en impact:

Door een storing is ons telefoonnummer niet of verminderd bereikbaar, er is sprake van een storing.

Verwachte oplostijd: 

Er word gewerkt aan een oplossing, een oplostijd is nog niet bekend.

 

12:05 De lijn lijkt weer bereikbaar, wij zullen dit nu scherp in de gaten houden. 

 

17-12-2020 10:45 Internet Storing Details

11:30: Er is een storing geconstateerd waarbij veel klanten internet problemen ervaren. Deze storing lijkt vanuit een koppeling met een derde partij te komen. Dit wordt nog onderzocht. Voor UNET klanten zou het probleem zojuist verholpen moeten zijn.

 

 

08-03-2021 13:35 Glasvezel Storing Details

In Utrecht en omgeving hebben wij een groot aantal lijnen down zien gaan.

Type storing en impact:

Uitval van de internet verbinding.

Verwachte oplostijd: 

14:00 Wij zien alle lijnen weer online, dit lijkt te gaan om een stroomstoring. Dit wordt verder onderzocht, updates vind u op:

www.eurofiber.nl

 

 

15-03-2021 08:25 15-03-2021 23:59 Glasvezel Storing Details

Helaas hebben wij een storing geconstateerd in ons netwerk. 

Het gaat hierbij om een storing in Lelystad als gevolg van kabelschade. Dit heeft vooral impact op postcodes van en rondom 8239D*.


Verwachte oplostijd: 

8:50 - De storing is bekend bij Eurofiber, zij gaan een aannemer naar locatie sturen. Oplostijd nog onbekend.

10:00 - De monteur is nog onderweg naar locatie. Oplostijd nog niet bekend.

11:30 - Monteur is aanwezig op de locatie en bezig met onderzoek en herstel.
Oplostijd nog onbekend.

13:00 - Er is een schade ontstaan door graafwerkzaamheden.
Kabel moet worden geknipt en vezels opnieuw worden gelast.
Work in progress. Oplostijd nog onbekend.

14:00 - Er is extra materiaal onderweg.
Zodra de nieuwe kabel is gearriveerd zal er worden geblazen en daarna aanvangen met laswerkzaamheden.
Verwachte oplostijd onbekend.

17:00 - De werkzaamheden zijn in volle gang, er moeten twee kabels worden vervangen en dit neemt veel tijd in beslag. De verwachting is dat dit tot 20:00 gaat duren.

*Update: Herstel werkzaamheden zijn afgerond 15-03 omstreeks 22:30u.
Storing opgelost.

18-03-2021 00:00 18-03-2021 06:00 Internet Gepland onderhoud Details

Type onderhoud: regulier onderhoud
De werkzaamheden zijn noodzakelijk ter verbetering en uitbreiding van ons netwerk en hebben een service affecting karakter.

Reden werkzaamheden en impact:
Tijdens het onderhoud zullen er werkzaamheden plaatsvinden aan het netwerk in domein Amsterdam en Zuid.

Dit houdt in dat er tijdens deze werkzaamheden een of meerdere korte onderbrekingen (hiccups) van maximaal 30 seconden zullen plaatsvinden.

(Als er een horizontale lijn langs Amsterdam, Amersfoort, Apeldoorn en Enschede wordt getrokken, vallen alle locaties die ten zuiden van deze lijn liggen in het Zuid-domein.)

22-03-2021 18:00 22-03-2021 22:00 UNET Glasvezel Spoedonderhoud Details

Type onderhoud: spoedonderhoud
De werkzaamheden zijn noodzakelijk ter verbetering en uitbreiding van ons netwerk en hebben een possible service affecting karakter.

Reden werkzaamheden en impact:
Tijdens het onderhoud zullen er werkzaamheden plaatsvinden aan hardware in het netwerk.

Naar verwachting is er geen impact. Mocht dit echter wel het geval zijn dan zullen er tijdens deze werkzaamheden een of meerdere korte onderbrekingen kunnen plaatsvinden voor klanten met IPVPN diensten.

 

23-03-2021 00:00 23-03-2021 06:00 Glasvezel Gepland onderhoud Details

Type onderhoud: regulieronderhoud
De werkzaamheden zijn noodzakelijk ter verbetering en uitbreiding van ons netwerk en hebben een service affecting karakter.

Reden werkzaamheden en impact:

Er wordt onderhoud gepleegd in domein Noord

Dit houdt in dat er tijdens deze werkzaamheden een of meerdere korte onderbrekingen (hiccups) van maximaal 30 seconden zullen plaatsvinden.

 

24-03-2021 00:00 24-03-2021 03:00 Internet Gepland onderhoud Details

Type onderhoud: regulier onderhoud
De werkzaamheden zijn noodzakelijk ter verbetering en uitbreiding van ons netwerk en hebben een service affecting karakter.

Reden werkzaamheden en impact:
Tijdens het onderhoud zullen er werkzaamheden plaatsvinden aan hardware in het netwerk.

Dit houdt in dat er tijdens deze werkzaamheden een onderbreking kan plaatsvinden tot de maximale duur van het onderhoud voor internet transit/BGP diensten. Indien uw dienst redundant is zullen hier hooguit een of meerdere hiccups van maximaal 30 seconden op kunnen plaatsvinden.

Daarbij is er kans op een of meerdere korte onderbrekingen van maximaal 30 seconden (hiccups) voor alle laag 3/internet access diensten.

Update:

Dit onderhoud stond voor 17-03-2021 gepland. Echter hebben wij dit onderhoud moeten verplaatsen naar 24-03-2021.

26-03-2021 00:00 26-03-2021 06:00 Internet Gepland onderhoud Details

Type onderhoud: regulier onderhoud
De werkzaamheden zijn noodzakelijk ter verbetering en uitbreiding van ons netwerk en hebben een service affecting karakter.

Reden werkzaamheden en impact:
Tijdens het onderhoud zullen er werkzaamheden plaatsvinden aan het netwerk in domein Amsterdam.

Dit houdt in dat er tijdens deze werkzaamheden een of meerdere korte onderbrekingen (hiccups) van maximaal 30 seconden kunnen plaatsvinden.

02-04-2021 00:00 02-04-2021 06:00 UNET Glasvezel Gepland onderhoud Details

Type onderhoud: regulier onderhoud
De werkzaamheden zijn noodzakelijk ter verbetering en uitbreiding van ons netwerk en hebben een possible service affecting karakter.

Reden werkzaamheden en impact:
Tijdens het onderhoud zullen er werkzaamheden plaatsvinden aan het netwerk in domein Zuid.

Naar verwachting is er geen impact. Mocht dit echter wel het geval zijn, dan kunnen er tijdens deze werkzaamheden een of meerdere korte onderbrekingen (hiccups) van maximaal 30 seconden plaatsvinden.

(Als er een horizontale lijn langs Amsterdam, Amersfoort, Apeldoorn en Enschede wordt getrokken, vallen alle locaties die ten zuiden van deze lijn liggen in het Zuid-domein.)