ACTIEVE STORINGEN & ONDERHOUD

Start Eind Dienst Betreft
29-10-2020 23:00 30-10-2020 02:00 Internet Gepland onderhoud Details

Type onderhoud: regulier onderhoud
De werkzaamheden zijn noodzakelijk ter verbetering en uitbreiding van ons netwerk en hebben een service affecting karakter.

Reden werkzaamheden en impact:
Tijdens het onderhoud zullen er werkzaamheden plaatsvinden in een van de datacenters waar hardware van ons aanwezig is.

Dit houdt in dat er vanwege de redundantie alleen sprake zou kunnen zijn van een switchover van maximaal enkele seconden.

OPGELOSTE STORINGEN & ONDERHOUD

Start Eind Dienst Betreft
16-09-2020 11:10 Glasvezel Storing Details

Wij hebben een storing geconstateerd in ons netwerk. 

Type storing en impact:

Op dit moment zien wij meerdere verbindingen offline in de regio Zeewolde, alle mogelijke oorzaken worden onderzocht.


Verwachte oplostijd: 

Er is nog geen oplostijd bekend.


12:00 Er is een engineer aangestuurd voor onderzoek.

13:13 Er is kabelschade geconstateerd, deze gaat nu worden hersteld. De verwachte oplostijd volgt.

15:03 Om de schade te kunnen hertellen dient een gedeelte van de kabel geheel te worden vervangen, het materiaal hiervoor is onderweg. 

17:25 Onze engineers hebben de kapotte kabel bijna vervangen en de nieuwe handholes zijn ook al geplaatst.
Als alle herstel werkzaamheden gereed zijn, zullen onze engineers de vezels gaan lassen.
Er is nog geen hersteltijd bekend

17:55 Onze engineers hebben de kapotte kabel volledig vervangen en gaan bijna beginnen met lassen van de vezels.
De volledige herstel tijd is 21:00 uur.

28-09-2020 22:00 29-09-2020 07:00 PoIP Spoedonderhoud Details

Type onderhoud: spoedonderhoud
De werkzaamheden zijn noodzakelijk ter verbetering en uitbreiding van ons netwerk en hebben een possible service affecting karakter.

Reden werkzaamheden en impact:
Tijdens het onderhoud zullen er werkzaamheden plaatsvinden aan het netwerk.

Dit houdt in dat er vanwege de redundantie alleen sprake zal zijn van een switchover van maximaal enkele seconden.

Dit onderhoud heeft betrekking op onze Pin over IP dienst, doordat dit redundant is aangesloten word er geen impact verwacht.

02-10-2020 00:00 02-10-2020 06:00 Glasvezel Gepland onderhoud Details

Type onderhoud: regulier onderhoud
De werkzaamheden zijn noodzakelijk ter verbetering en uitbreiding van ons netwerk en hebben een service affecting karakter.

Reden werkzaamheden en impact:
Tijdens het onderhoud zullen er werkzaamheden plaatsvinden aan het netwerk in domein Noord.

Dit houdt in dat er tijdens deze werkzaamheden een of meerdere korte onderbrekingen (hiccups) van maximaal 30 seconden kunnen plaatsvinden.

(Als er een horizontale lijn langs Amsterdam, Amersfoort, Apeldoorn en Enschede wordt getrokken, vallen alle locaties die ten noorden van deze lijn liggen in het Noord-domein.)

02-10-2020 00:00 02-10-2020 03:00 VoIP Spoedonderhoud Details

Type onderhoud: spoedonderhoud
De werkzaamheden zijn noodzakelijk ter verbetering en uitbreiding van ons netwerk en hebben een service affecting karakter.

Reden werkzaamheden en impact:
Tijdens het onderhoud zullen er werkzaamheden plaatsvinden aan de telefoniediensten.

Dit houdt in dat tijdens deze werkzaamheden voor een korte tijd inkomende en uitgaande gesprekken niet aan zullen komen.

Dit betreft alle telefoniediensten bij UNET.

12-10-2020 22:00 13-10-2020 07:00 PoIP Gepland onderhoud Details

Type onderhoud: regulieronderhoud
De werkzaamheden zijn noodzakelijk ter verbetering en uitbreiding van ons netwerk en hebben een possible service affecting karakter.

Reden werkzaamheden en impact:
Tijdens het onderhoud zullen er werkzaamheden plaatsvinden aan het netwerk.

Dit houdt in dat er vanwege de redundantie alleen sprake zal zijn van een switchover van maximaal enkele seconden.

Dit onderhoud treft alleen de Pin over IP dienst.

 

13-10-2020 00:00 13-10-2020 06:00 Glasvezel Gepland onderhoud Details

Type onderhoud: regulier onderhoud
De werkzaamheden zijn noodzakelijk ter verbetering en uitbreiding van ons netwerk en hebben een service affecting karakter.

Reden werkzaamheden en impact:
Tijdens het onderhoud zullen er werkzaamheden plaatsvinden aan het netwerk in zowel domein Almere als Zuid.

Dit houdt in dat er tijdens deze werkzaamheden een of meerdere korte onderbrekingen (hiccups) van maximaal 30 seconden kunnen plaatsvinden.

(Als er een horizontale lijn langs Amsterdam, Amersfoort, Apeldoorn en Enschede wordt getrokken, vallen alle locaties die ten zuiden van deze lijn liggen in het Zuid-domein.)

13-10-2020 08:02 13-10-2020 16:05 Glasvezel Storing Details

Wij hebben een storing geconstateerd in ons netwerk. 

Type storing en impact:

Op dit moment ervaren wij uitval op een groot aantal verbindingen in Zeewolde, het vermoeden bestaat dat dit het gevolg is van een kabelschade.

Er is een monteur aangestuurd, deze storing is ook te volgen op de Eurofiber website

Verwachte oplostijd: 

Op dit moment hebben wij nog geen verwachte oplostijd, zodra hier meer over bekend is zal deze melding worden ge-update.

 

Update 9:18: Om ongeveer 9:00 is de storingsaannemer is aangekomen op locatie en is het onderzoek gestart om de exacte schade locatie te vinden.
Nog geen oplostijd bekend.

 

Update 11:00:

De storingsaanemer is druk bezig met het voorbereidend werk. Nog geen oplostijd bekend. Updates volgen hier zodra ze beschikbaar zijn


Update 12:00:

Het benodigde materiaal is gearriveerd, de storingsaannemer is nog steeds druk bezig met het voorbereidend werk. Nog geen oplostijd bekend.

 

Update 13:28:

De verwachting is dat de reparatie om 14:00 kan gaan beginnen, een oplostijd is nog niet bekend.

 

Update 15:02:

De reparatie is in volle gang, de verwachte oplostijd is 16:00

 

Update 16:30:

De werkzaamheden zijn afgerond en alle lijnen zijn weer werkzaam.

13-10-2020 11:24 13-10-2020 19:40 Glasvezel Storing Details

Wij hebben een storing geconstateerd in ons netwerk. 

Type storing en impact:

Er zijn stroom problemen geconstateerd in het Eurofibernetwerk in de regio Utrecht.

https://www.eurofiber.nl/incidenten/46485/

 

Verwachte Oplostijd/Update: 

Er zijn stroomwerkzaamheden vlakbij de POP, dit kan nog enige tijd duren, een generator is onderweg. Verwachte aankomsttijd generator 12:30. Updates volgen hier zodra ze beschikbaar zijn.

 

Update 13:30:

De generator is onderweg, de verwchting is dat de lijnen spoedig weer up zullen komen.

 

Update 14:23:

Er is weer stroom, maar helaas is door de stroomstoring een van de switches defect geraakt. Er is aansturing gedaan voor het vervangen van dit apparaat.

 

Update 18:00:

De leverancier is op de locatie aangekomen en zal beginnen met zijn onderzoek/vervanging. Er is nog geen oplostijd bekend.

 

Update 19:30:

De leverancier is begonnen met het vervangen van defecte hardware. Verwachte oplostijd 20:30.

 

Update 19:40:

De defecte hardware is vervangen, storing opgelost.

14-10-2020 00:00 14-10-2020 06:00 Glasvezel Gepland onderhoud Details

Type onderhoud: regulieronderhoud
De werkzaamheden zijn noodzakelijk ter verbetering en uitbreiding van ons netwerk en hebben een possible service affecting karakter.

Reden werkzaamheden en impact:

Naar verwachting is er geen impact op uw diensten, maar wel is er sprake van een verhoogd risico omdat de werkzaamheden plaatsvinden in de buurt van glasvezels.
Dit houdt in dat er tijdens deze werkzaamheden een of meerdere korte onderbrekingen (hiccups) van maximaal 30 seconden kunnen plaatsvinden in domein Zuid.

(Als er een horizontale lijn langs Amsterdam, Amersfoort, Apeldoorn en Enschede wordt getrokken, vallen alle locaties die ten zuiden van deze lijn liggen in het Zuid-domein.)