MEDEWERKER DELIVERY

Als medewerker Delivery ben je de spil in het web voor de volledige orderverwerking en de juiste oplevering van onze zakelijke diensten, zoals glasvezelaansluitingen, Hosted VoIP, Managed WiFi, straalverbindingen, SIP, xDSL, VPN en Datacenter diensten. Tijdens het proces ben je het aanspreekpunt voor de klant en de leverancier. Je informeert klanten en leveranciers pro-actief en onderneemt de nodige acties voor een soepel verloop van het gehele leveringsproces van de verkochte diensten en producten. Je hebt contact met zowel je commerciële als je technische collega’s en natuurlijk met uiteenlopende externe partijen.

Het inkopen van de verbindingen en aansturen van de leveranciers tijdens het leveringsproces behoort ook tot jouw takenpakket. Bij eventuele incidenten neem je het voortouw en denk je mee over een oplossing. Je bewaakt de dienstverlening, werkt projectmatig en stelt prioriteiten aan uiteenlopende service verzoeken.

Je werkt nauw samen in een enthousiast team om de klantverwachting te overtreffen. Het is een zeer afwisselende en dynamische rol, waarbij van jou wordt verwacht dat je zelfstandig, flexibel en met voldoende verantwoordelijkheidsgevoel aan de slag gaat.

Wij vragen

  • Je bent klant-, resultaat- en kwaliteitsgericht;
  • Je bent collegiaal, teamgericht, flexibel, neemt eigen initiatief, kunt zowel zelfstandig als in teamverband werken en je neemt je eigen verantwoordelijkheden;
  • Je hebt goede sociale-  en communicatieve vaardigheden;
  • Je hebt een goede beheersing van de Nederlandse- en Engelse taal in woord en geschrift;
  • Je bent in staat om op korte termijn diverse procedures, werkwijzen, technische en administratieve systemen eigen te maken en accuraat te werken;
  • Je hebt een probleemoplossend vermogen;
  • Je werkt gestructureerd en zorgt dat planningen gehaald worden;
  • Je inbreng om onze processen beter te maken wordt gewaardeerd.

Kennis en ervaring

  • HBO werk- en denkniveau;
  • Minimaal 2 jaar relevante werkervaring in een vergelijkbare functie;
  • Ervaring als gesprekspartner op zowel operationeel als managementniveau;
  • Laag 2 en laag 3 netwerkkennis;
  • Kennis van OSX producten (is een pré);
  • Kennis van data- en voice diensten;
  • Kennis en ervaring met administratieve bedrijfsprocessen.

Wij bieden

  • Een 40-urige werkweek bij een jonge en ambitieuze onderneming die sterk groeit;
  • Een inspirerende en dynamische werkplek;
  • Interessante klanten en uitdagende commerciële projecten;
  • Alle ruimte om je talenten te ontplooien met opleidingen en trainingen;
  • Salaris conform je ervaring en capaciteit met een passende bonusregeling;
  • Prima secundaire arbeidsvoorwaarden, zoals je van een goede werkgever mag verwachten.

Over UNET

UNET is een organisatie met grote ambities. We zijn in staat om snel en flexibel in te spelen op alle ontwikkelingen in de markt. En met succes want we groeien! Bij UNET vinden we niets leuker dan moeilijke dingen makkelijk maken… en de connectiviteitsoplossingen bedenken die onze klanten de ruimte geven om te groeien. Daarvoor doen we graag een stap extra. Ook jij zelf krijgt bij UNET alle ruimte om te groeien. In een uitdagende, stimulerende en informele sfeer. Met een gezonde balans tussen werk en ontspanning. Als onderdeel van de Eurofiber groep combineren we pragmatiek en flexibiliteit van een MKB-bedrijf met de professionaliteit van een large enterprise.

Direct solliciteren?

Ben jij de nieuwe Medewerker Delivery waar wij naar op zoek zijn?
Stuur een email naar werkenbij@unet.nl of bel voor meer informatie met Marja van Putten op 036 845 45 97.

Acquisitie naar aanleiding van de vacatures wordt niet op prijs gesteld.